Déménagement militaire en Polynésie, à La Réunion et Mayotte : le guide pratique
Vous êtes muté vers la Polynésie française, La Réunion ou Mayotte ? Le ministère des Armées a mis en place un dispositif de prise en charge directe spécialement conçu pour ces territoires ultramarins. Ce guide vous explique comment en bénéficier et préparer sereinement votre déménagement longue distance.
À retenir
- • Zéro reste à charge : prise en charge directe du bagage lourd, du véhicule et du repli
- • Zéro papier : procédure entièrement dématérialisée, accessible depuis un smartphone
- • Accompagnement personnalisé : le CIMob sélectionne un déménageur professionnel et négocie pour vous
- • Gestion des litiges : le CIMob assure le suivi en cas de problème avec le prestataire
1. Le principe de la prise en charge directe
Contrairement aux déménagements en métropole (couverts par la PFMD via des plateformes multi-déménageurs), les affectations vers la Polynésie française, La Réunion et Mayotte bénéficient d'un dispositif dédié de prise en charge directe par l'administration.
Ce dispositif couvre l'intégralité des frais de déménagement : le bagage lourd (caisse maritime), l'acheminement de votre véhicule personnel, ainsi que les opérations de repli au retour. Vous n'avez aucun engagement financier à prévoir.
Le CIMob se charge de sélectionner un déménageur professionnel à destination ou en provenance du territoire concerné. Il négocie les conditions et supervise la prestation de bout en bout.
2. Ce qui est pris en charge
Bagage lourd
Caisse maritime pour vos effets personnels et mobilier
Véhicule
Acheminement de votre véhicule personnel par voie maritime
Repli
Prise en charge du retour en fin d'affectation
Le principe fondamental est le zéro avance de frais. L'administration règle directement le prestataire. Si des frais de gardiennage sont nécessaires (stockage temporaire en attente de logement), ils sont également pris en charge.
3. La procédure dématérialisée
Fini les dossiers papier. L'ensemble de la procédure est digitalisée et accessible depuis un navigateur web ou un smartphone. En 3 étapes simples :
- Déposez votre dossier en ligne via la plateforme du CIMob (scan du QR code ou lien direct)
- Le CIMob sélectionne votre déménageur : un professionnel agréé vous est attribué selon votre territoire de destination
- Le déménageur vous contacte pour organiser les modalités pratiques (dates, volumes, spécificités du logement)
Aucune négociation n'est nécessaire de votre part. Le CIMob gère l'intégralité du processus, de la sélection du prestataire jusqu'à la résolution d'éventuels litiges.
4. Spécificités par territoire
🏝️ Polynésie française
Les délais d'acheminement maritime vers Papeete sont les plus longs (8 à 12 semaines). Anticipez au maximum votre demande et prévoyez un kit de première nécessité pour votre arrivée. L'organisation des relèves est propre au commandement local (COMSUP Polynésie française).
🌋 La Réunion
Transit maritime généralement plus rapide (4 à 6 semaines depuis la métropole). La Réunion dispose d'un réseau de services bien structuré. L'antenne locale de Défense mobilité peut accompagner votre conjoint(e) dans sa recherche d'emploi sur place ou préparer le retour en métropole.
🏖️ Mayotte
Le marché locatif mahorais présente des spécificités importantes. Renseignez-vous auprès de votre Bureau Logement sur les solutions disponibles. Les conditions de vie et d'accès aux services peuvent différer significativement de la métropole — un échange avec votre assistante sociale militaire est recommandé.
Contact CIMob
📞 Numéro vert : +33 (0)1 87 05 80 50 (choix 1)
✉️ cimob-crdt.assistance.fct@intradef.gouv.fr
Pour toute question, difficulté ou retour sur les prestations proposées.
Questions fréquentes
La prise en charge directe couvre-t-elle le véhicule personnel ?
Oui. Le dispositif inclut l'acheminement du véhicule personnel vers ou depuis la Polynésie française, La Réunion et Mayotte, en complément du bagage lourd (caisse maritime).
Dois-je avancer des frais pour mon déménagement outre-mer ?
Non. Le principe de la prise en charge directe est le zéro avance de frais. L'administration prend en charge directement les coûts auprès du déménageur professionnel sélectionné.
Comment déposer mon dossier de déménagement outre-mer ?
La procédure est entièrement dématérialisée. Vous déposez votre dossier en 3 clics via la plateforme en ligne, accessible depuis un navigateur ou un smartphone. Plus de dossier papier.
Qui contacter en cas de difficulté ou de litige avec le déménageur ?
Le CIMob assure le traitement en cas de litige. Contactez-les au 01 87 05 80 50 (choix 1) ou par courriel à cimob-crdt.assistance.fct@intradef.gouv.fr.
Préparez votre mutation outre-mer
Notre parcours mutation identifie vos contacts locaux, anticipe vos besoins spécifiques et génère votre fiche de route personnalisée — y compris pour les affectations ultramarines.
Article rédigé par l'équipe Mili Realty — Mis à jour le 12 mars 2026. Sources : Addendum PAM 2025, ministère des Armées.